EL MODELO MATEMÁTICO

PARA EL ANALISIS DE LA CAPACIDAD FISICA DE LAS UNIDADES MÉDICAS DEL IMSS.

Trabajaba en la jefatura de Control de Calidad del IMSS, cuando me habló el Arq. Carlos Fiscal, en ese entonces jefe de Planeación Inmobiliaria del Instituto, para invitarme a platicar con él. En la reunión me dijo:

Mira Alejandro, sé que tus conocimientos sobre la Planeación Inmobiliaria son muy reducidos, pero también conozco tu disposición al trabajo. Por eso te quiero invitar a ser parte del equipo responsable de la planeación de los edificios médicos.

Si te parece bien, si aceptas te tienes que preparar intensamente para ello.

Claro que acepté: me incorporé al equipo de planeación e iniciamos con intensidad el trabajo: En ello, mi jefe directo, el Ing. Eduardo Ramírez Fabela, gente de una gran acción laboral, fue fundamental  Empezamos por definir en tablas diseñadas específicamente para ello, el levantamiento de las unidades médicas existentes en cada estado de la república, donde se señalaba su nivel de atención, su capacidad instalada, la población que atendía, así como sus unidades de referencia y contrarreferencia.

Además, integramos la estadística que se tenía de los últimos cinco años sobre las atenciones prestadas en todos los servicios existentes en cada una de las unidades médicas del Instituto, en forma  independiente del nivel que le correspondieran, dentro del sistema de atención del IMSS.

Empezamos por las unidades de primer nivel, Unidades de Medicina Familiar, UMFs, con la población que estaba inscrita en cada una de  ellas; proyectamos el número de habitantes que requeriría atender en los próximos cinco años, de acuerdo con el crecimiento presentado en los pasados cinco.

Con los datos obtenidos consideramos la capacidad que necesitaría para ese tiempo, así como el personal necesario, los nuevos

espacios, equipo y mobiliario. Después, con la integración de estos datos, proyectamos las necesidades que deberían tener las unidades médicas del segundo y tercer nivel, así como sus necesidades de equipos e instalaciones adicionales

Pero era un trabajo muy lento, así que Ramírez Fabela nos dijo:

-Debemos diseñar un modelo matemático que nos permita realizar este trabajo de una manera automática, basados en la estadística médica y los levantamientos que hemos obtenido. 

Iniciamos el trabajo con intensidad para aplicarlo rápidamente hasta que un día Eduardo me dijo:

-Alejandro, tú hoy ya manejas bastante bien la operación de la Jefatura; pues como no se puede detener el barco, prosigue con todo lo que se necesite el Instituto; mientras continuaré en el modelo matemático con el apoyo de la Margarita Raghme y de Alejandra

Así que de esta manera dejé de formar parte del equipo que realizaba el modelo matemático. Después de un tiempo Eduardo me comentó que el modelo estaba terminado; cuando le pedí que me lo explicará, me dijo.

-Perdóname, pero estoy muy ocupado, voy a una reunión con el área médica y así estaré todos los días.

Pero, dile a Margarita o a Alejandra que te lo expliquen; ellas ya lo estudiaron y lo conocen muy bien.

Me dirigí a ellas y las dos me respondieron lo mismo:

• Mira Alejandro, estamos con mucho trabajo, pero cuando nos desocupemos te lo explicaremos.

Esto nunca pasó. De esa forma me encontré con que el documento que sería la base de los nuevos diagnósticos sobre la forma del comportamiento de todas las unidades médicas del instituto no lo conocería, aunque esa era mi obligación.

No sabía qué hacer ante la actitud egoísta de las compañeras y ni modo de decirle a Eduardo que las colegas no me lo quisieron revelar.

Pensé que hacer, hasta que por fin encontré una solución: Era la tarde de un viernes; le hablé al encargado del equipo de fotocopiado

para solicitarle dejara una persona encargada de sacar unas copias ya muy entrada la noche, pues el jefe de todos las necesitaba con urgencia.

Esperé a que la totalidad de los compañeros de nuestra oficina, se retiraran; Saqué los planos y los documentos del modelo de las oficinas de Eduardo y los llevé a copias.

En un tiempo por demás rápido me entregaron el duplicado.

Regresé los documentos a su lugar en perfecto orden a como los había encontrado y me llevé las copias a mi casa.

Desde esa noche estudié detenidamente cada paso que contenía el documento; lo hice esa noche, todo el sábado y el domingo, hasta que logré entender y conocer a profundidad cada uno de los elementos que componían el sistema, de cómo operaba en su aplicación.

El lunes inicié mi trabajo como cualquier otro día; recorrí los lugares en los que trabajaban los compañeros de nuestra área hasta llegar a donde se encontraba Alejandra, que verificaba los datos obtenidos con la aplicación del modelo sobre una región del país. Me acerqué, analicé a cierta distancia el producto de la aplicación del documento; ella ni siquiera hizo el intento de mostrarme en lo que estaba trabajando; se hizo la distraída.

Afortunadamente con lo que aprendí el fin de semana, entendí como estaba aplicando el modelo y encontré un error en su uso. Entonces le dije:

– No Alejandra, lo estás haciendo mal, así no es; debes realizar el siguiente procedimiento; y se lo anoté en una hoja, lo que le causó una enorme sorpresa.

Se paró, fue a ver a Margarita, quien le expresó que no había hablado conmigo nada sobre el funcionamiento del modelo; entonces fue a ver a Eduardo a quien le expresó.

– Fíjate que estaba haciendo esta verificación de una región y llegó Alejandro y me anotó esto.

– Pues está bien lo que te escribió.

– ¿Tú le explicaste el modelo?

– No, no he tenido tiempo.

– Pues nosotras tampoco. Entonces ¿Cómo le hizo?

– Quien sabe, pero ustedes prosigan con el trabajo, porque debemos entregar ya el plan a escala nacional.

De esa forma continué mi labor e intervine ya en forma directa y total en la aplicación del modelo matemático para el diagnóstico y propuestas sobre todo el sistema médico del IMSS.